发展“智慧养老”需做到“一传十,十传百”

2021年12月国务院印发了《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,要求营造老年友好型社会环境,建设兼顾老年人需求的智慧社会,推进智能化服务适应老年人需求。智慧养老涉及家庭、社区、养老机构、医疗机构以及政府等多个层面,基于现代化的科技技术,围绕老人的生活起居、医疗卫生、保健康复、娱乐休闲等方面支持老年人的生活服务和管理,在提升老年人生活质量的同时,也能充分利用老年人的经验智慧,真正实现“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学和老有所为”。

第七次全国人口普查显示,贵阳市60岁以上老年人数量已达79.62万人,占全市常住人口的13.3%,贵阳正逐渐步入深度老龄化社会。2022年,贵阳市民政局再定目标,将加快推进“15分钟养老服务圈”建设,计划在贵阳各区(市、县)和贵安新区新增22个街道养老服务中心、160个社区养老服务站,进一步满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,为老年人安度晚年提供有力保障。

还需注意到,智能养老从业人员众多,行业竞争日趋激烈,但企业的管理和市场开发能力还有待提高;并且许多智能养老产品脱离了老年人的实际生活和需求。这些产品只是硬安装在老年人的生活空间里,无法有效满足老年人的个性化需求。
其实,针对智能养老的实施,贵阳可以积极举办线下志愿宣讲活动,深入街道社区,不定期开展社区服务活动,为老年客户普及智能手机应用,让老人“会用”“敢用”智能化设备;讲解老年人最关心的预约挂号、定位导航等功能,搭建接入网络的老年入口;科普网络防诈骗知识,加强防范电信网络诈骗的宣传,增强老年人防诈骗的意识和技能;组织志愿服务队前往社区,精准帮扶救助孤寡老人。
“智慧养老”模式无疑有很大的发展潜力和空间,但这种潜力和空间的获得有赖于我国养老服务体系建设的不断完善,具体来说,就是要不断提高各地养老社会化水平,为我国“智慧养老”提供源源不断的资源供给。

