动静新闻 | 七星关区政务服务中心:优化营商环境 推进“健体行动”走深走实
自“党建五项行动”开展以来,毕节市七星关区政务服务中心以作风革命为重要抓手,通过提升政务服务能力,转变党员干部工作作风,优化营商环境,推进“健体行动”走深走实。
七星关区政务服务中心的“企业之家” 更好的服务环境 邱雪 摄
皮质沙发、白色圆桌、联网电脑、清新绿植……走进区政务服务中心大厅法人综合服务区,记者看见“企业之家”已经建成投用,企业服务专员已开始坐班为企业提供服务。
为进一步打造具有七星关区特色的一流的营商环境,提高办事群众、办事企业满意度,助推营商环境建设取得实质性效果,今年区政务服务中心推进“企业之家”建设,通过在“企业之家”设置“企业商务服务中心”“企业诉求接处中心”“惠企政策兑现中心”“企业开办自助服务区”“企业商务洽谈区”“企业自助体验区”“企业产品展示区”,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化,不断增强政务服务的针对性、便捷性,切实助企纾困,促企发展。
七星关区政务服务中心的“企业之家” 更好的服务环境 邱雪 摄
七星关区政务服务中心副主任孙丽介绍,通过充分利用现有的办公人员、办公场地,“企业之家”通过建立服务台账和贵人服务宣传台账,明确企业服务专员,组建惠企服务专家团队,切实为企业提供商务洽谈、帮办代办、产品展示、人才招聘等服务,优化营商环境,真正做到便企利企。

“同时,在‘企业之家’,前来办事的群众和企业,还可以通过我们提供的联网电脑、打印机,随时打印办理相关事项所需或者欠缺的资料,避免了很多来回跑的情况!”孙丽补充说道。

“健体”的关键在于“健人”,为教育引导全体党员干部争当“学习型、思考型、主动型、担当型、落实型、廉洁型”六型干部,不断锤炼能力本领,切实转变工作作风,区政务服务中心还建立健全了政务服务好差评评价体系,通过实行一人一码,开展针对性投诉,保障了办事企业及群众的有效监督权利,提升窗口服务质量。

同时,按照“健体行动”有关要求,区政务服务中心还组织全体党员干部通过作风自查、相互检视、谈心谈话等方式查找存在问题,并制定相应的整改措施,明确时限加以整改落实。
优化营商环境,提升窗口服务,转变工作作风、区政务服务中心不断在思想认识、责任担当、监督落实、投诉评价、高效服务等方面蓄力发力,扎实推进“健体行动”,助推政务服务高质量发展。(邱雪)

