贵阳仲裁委员会贵州省银行业协会贵州省保险行业协会仲裁中心揭牌仪式成功举行

为贯彻落实省司法厅联合金融监管部门下发的《关于在金融纠纷化解中进一步发挥仲裁职能作用的通知》（黔司通〔2022〕4号）以及省法院与金融监管部门签署的《多元化解金融纠纷专题会议纪要》（黔高法〔2024〕224号）相关精神，充分发挥金融行业调解与仲裁方式相结合的纠纷化解优势，构建金融纠纷分层递进的多元解纷体系，3月20日上午，“贵阳仲裁委员会 贵州省银行业协会 仲裁中心”“贵阳仲裁委员会 贵州省保险行业协会 仲裁中心”揭牌仪式成功举行。

本会主任卜贵荣、副主任王常毅，贵州金融监管局办公室一级调研员王赤灵、贵州金融监管局消保处处长胡莉华，贵州省银行业协会常务副会长兼秘书长胡廷伟，贵州省银行业协会副会长、贵州银行业保险业金融纠纷调解中心主任杨杰，贵州省保险行业协会副会长黄明涛以及来自省银行业协会、省保险行业协会的14家金融机构代表参加揭牌仪式。

杨杰率先介绍了省银行业协会与省保险行业协会整合人民调解委员会、银行保险消费者投诉维权专线等平台联合成立金融纠纷调解中心的背景。她表示，本次两家协会与贵阳仲裁委员会共同设立仲裁中心，意在发挥仲裁专业、高效、保密等优势，依托金融纠纷调解中心平台，助力协会会员在司法诉讼之外，拥有更多化解纠纷的灵活选择。下一步，金融纠纷调解中心将积极整合诉讼、仲裁、公证等多方优势，进一步强化调解中心服务职能，开启金融纠纷调解工作全新篇章，同时希望各金融机构全力支持仲裁中心工作，共同维护金融秩序，推动行业稳健前行。

卜贵荣在致辞中指出，自2022 年以来，贵阳仲裁委积极响应省市关于仲裁参与多元解纷的部署和要求，始终致力于金融领域纠纷化解工作，通过仲裁方式解决了贵州银行、兴业银行贵阳分行等金融机构的诸多纠纷难题，减轻了人民法院的工作压力。此次在协会设立仲裁中心，对金融机构纠纷化解意义重大，贵阳仲裁委将以此为契机，深入探索仲裁解决金融纠纷的新模式，助力金融机构筑牢纠纷化解的“防火墙”，为金融行业的高质量发展提供有力支撑。

随后，兴业银行贵阳分行代表王精明结合工作实际，分享了运用仲裁方式化解金融纠纷的先进经验和具体做法。他提到，近年来消费信贷及小额信贷等产品风险逐渐显现，法院诉讼资源紧张，难以满足银行纠纷化解的需求。为此，兴业银行贵阳分行与贵阳仲裁委建立沟通衔接机制，通过设立仲裁调解中心，打通“仲裁调解 + 仲裁确认”渠道，强化全员仲裁意识，采取多种调解方式，多措并举，有力推动了信用卡、小额信贷等金融纠纷高效化解。他建议，各金融机构要做好合同规范工作，采取调解及签订事后仲裁协议等方式有效化解存量纠纷，共同推动金融行业健康发展。

最后，贵阳仲裁委与省银行业协会、省保险行业协会分别签署工作备忘录，并为仲裁中心揭牌。