维权现场 | 说好的拎包入住，可是却“问题”多多，究竟该怎么解决？

在今年，贵阳的姚先生找到了一家装修公司装修自己的新房，但距离交房期已过三个月，姚先生还没有入住自己的新家，去到新家一看到情况——不看还好，一看这气是不打一处来。

业主：合同是三月份签的，开工时间是三月二十四号，合同上写的竣工时间是三个月，九十天交房，现在已经过去多久了？你收了我的钱给我装修就行了，哪怕有点小瑕疵，都没关系。

姚先生告诉记者，他和启家装饰公司签署的装修合同金额是76000元，公司承诺除了基础装修之外，还配送家具家电等用品，可以做到拎包入住，正是因为看中这一点，姚先生才选择了这家公司。然而在装修过程中却出现了让姚先生二次付费的问题。

业主：现在装成这个样子还在喊我交钱，铲墙交钱，地砖的美缝也在喊交钱......

业主：柜子没有门，你说奇不奇怪？又不是货架，他喊我在公司加钱我也没有加......

除了加钱这个问题外，姚先生说对于现在已装修的地方也存在诸多的问题。

业主：他说他们装修公司都是这么装的，是很漂亮的，你看这个叫漂亮，从柜子下面到柜子上面，歪斜了差不多2-3公分宽。

姚先生说，这套房子是装修好后准备接自己90岁的母亲一起居住，原本想着交给装修公司后可以拎包入住，但是目前的装修品质却让他不能接受。

业主：现在我找外面的和加他公司的钱已经花了七万多，我在哪里买不了参考呢？

从姚先生与装修公司签订的合同来看，虽然没有具体说明到灯带等物品，但姚先生认为签合同前已经告知了不会缺东少西，效果图也是自己确认了的，就应该按照效果图进行装修。

业主：所以我们老年人吃亏就吃亏在这些地方，他什么都按合同办，因为我没有多高的文化，也看不清楚，那我的诉求就是，我和他口头承诺的东西，你要讲诚信，你要拿给我。

了解情况后，记者和姚先生一家一起来到了贵州启家装饰工程有限责任公司，希望能找到相关负责人了解具体情况。没想到却发生了接下来的一幕。

贵州启家装饰工作人员：你是不是还要拍摄？叫你把它关掉，这是我们的地盘......

因为装饰公司工作人员态度强硬，拍摄被迫中止，记者随后便在门外等待姚先生与装饰公司进行沟通处理此事。

业主：后面他给我说全部整改，按照后面签的单子办事，25天内全部给我完工交房。

针对姚先生遇到的问题，记者也采访到了贵州听君律师事务所高级合伙人王维革律师。

贵州听君律师事务所王维革律师：合同是交易过程中最重要的依据，所以首先要看合同当中的施工内容和图纸，是否包含了柜门和灯带，如果已经包含了，则应由装修公司负责安装；如果不包含，那应由业主自行承担。装修如果存在质量瑕疵，那由装修公司负责维修和更换，同时在此再次提醒业主：签订合同时一定要勤勉谨慎，在合同中将施工范围和内容等等均写清楚、讲透，避免后期出现类似争议。

对于姚先生新房装修问题是否在已达成的约定时间内处理好，《家园》栏目也将持续关注。

装修想要顺利，选择一家靠谱的装修公司非常重要，整个装修的各种项目都是由装修公司去安排施工，他们的专业负责直接决定了我们新家的居住体验。如果您目前正在装修房子或者打算装修房子，一定得去挑选好的装修公司。