业务培训勤开展，提升技能优服务 ——遵义市新华书店有限公司正安县分公司 开展“门店工作大练兵”业务培训

为增强职工业务技能，优化服务水平，进一步提升综合素质，切实加强门店标准化规范化管理，2022年12月12日，遵义市新华书店有限公司正安县分公司组织开展“门店工作大练兵”业务培训，本次培训由门店负责人进行授课，全体门店职工参加。

培训围绕工作实操、服务理念、营销技巧等三个方面开展授课，并对图书采购与报订、图书陈列、业务操作流程、接待礼仪、文档处理、政治读物营销技巧、安全生产等内容进行重点讲解。培训现场，门店职工以门店改造升级为切入点，就新环境下如何做好门店工作及如何提升服务质量等问题展开积极讨论，大家踊跃发言，现场气氛活跃。通过交流研讨，进一步明确了门店职工未来的努力方向，也为做好门店升级改造工作奠定了扎实基础。

下一步，遵义市新华书店有限公司正安县分公司将充分结合实际，定期开展业务知识和技能培训，让职工掌握标准化规范化门店工作流程和工作方法，不断提升业务水平；同时，通过积极开展读书分享会、亲子阅读、专题讲座等活动，提高新华书店品牌影响力，为开启“图书+”经营模式注入强劲动力，进一步激发全体干部职工干事创业的信心和决心，为新华书店高质量发展贡献力量。