巾帼在线丨景区里的“旅警娘子军”用微笑、热情、真诚服务,让游客拥有高质量旅游体验!

百姓就业 | 2024-12-19 16:48

本节目由贵州省妇女联合会和《百姓就业》栏目共同推出。

在黔南州荔波县,有这样一支特殊的队伍,她们每天穿梭在美丽的小七孔景区里,用微笑、热情、真诚服务游客,深受大家的喜爱,她们就是荔波县公安局旅游警察大队女子中队。

“你好,请问这个地方怎么去?”“老人走丢了,麻烦帮我找找他”找物品、找老人、指方向,诸如此类的事在小七孔景区并不少见,而完成这些任务的便是荔波县公安局旅游警察女子中队的警花们。

小七孔景区位于黔南州荔波县西南部,是国家5A级风景名胜区,每逢节假日,景区内外车流如潮、游人如织,景区的警务工作也在成倍增加。为应对这一挑战,荔波县公安局在2018年成立了全省首支女子旅游警察中队,梁佳瑶便是其中一名资深成员,而她也从踏入校园的那一瞬间,便笃定了自己的从警之路。

荔波县公安局樟江景区治安派出所旅游警察女子中队中队长梁佳瑶:我爷爷当过兵,受他影响,我读书的时候就选择了警校,后来通过招考进入了荔波县公安局。

入职一年后,梁佳瑶加入了旅游警察女子中队这个大集体,也开始全方位地提升自己的业务素质和道德修养,只为了更好地适应工作。

荔波县公安局樟江景区治安派出所旅游警察女子中队中队长梁佳瑶:我们首先是进行理论学习,掌握景区知识,其次提升相关技能,比如驾驶技能培训、礼仪培训等。

2019年以来,小七孔景区接待游客共计500余万人,面对游客增多,景区治安管理压力增大的情况,梁佳瑶和伙伴们团结一心、精诚协作,在各大旅游节点和特殊时期,她们几乎是全员上岗,放弃了自己的休息时间。

荔波县公安局樟江景区治安派出所旅游警察女子中队中队长梁佳瑶:遇到高峰期,我们每天早上大概六点半就起床赶往岗点,早出晚归,成为游客进入景区的第一服务站,靠前服务游客。

熊子奕是一名新晋见习民警,今年7月刚加入旅游警察女子中队,虽然参加工作的时间不久,但她也深刻地感受到了肩上担负职责的重要性。

荔波县公安局樟江景区治安派出所见习民警熊子奕:我们用科学的方法帮助游客处理问题后,他对我们的工作态度表示了高度的赞许和肯定,还给我们写了一封感谢信。我觉得这份职业很光荣。

自荔波县公安局旅游警察大队女子中队建队以来,被省妇联、省人社厅联合评为“贵州省三八红旗集体”、被全国妇联评为“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”等,这些荣誉让队里的每一个人都倍感自豪,让她们对未来的征程都充满了干劲与期待。

荔波县公安局樟江景区治安派出所旅游警察女子中队中队长梁佳瑶:在中队这短短五年的时间里,我的成长突飞猛进。未来,我会把工作完成得更好。

荔波县公安局樟江景区治安派出所所长张洪波:我们荔波县公安局旅游警察大队是今年刚刚成立的,和我们女子中队相辅相成,相互促进,推动荔波旅游高质量发展,能更好地服务游客,服务景区。