3·15金融护航｜阳光财险黔东南中支：创新服务模式 温情守护民心

为提升公众金融素养与权益保护意识，阳光财险黔东南中支于2025年3月6日至11日开展“3·15”系列宣传活动，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。

活动采取线上线下结合模式。线上发布风险提示与案例，揭露互联网贷款乱象及非法“背债”陷阱，并通过社交网络广泛传播。线下深入4S店、修理厂开展消保培训，强化合规意识，并签署承诺书；同时举办“阳光调解开放日”，由总经理室成员接待客户，现场协调解决理赔与投保难题。

针对中老年群体，公司在凯里市金泉湖双拥广场设点，通过案例讲解与互动问答，普及防范金融诈骗与非法集资知识。

本次活动构建了合规管理闭环与纠纷响应机制。未来，公司将持续优化“线上知识库+线下服务站”体系，为构建和谐金融生态贡献力量。