飞猪针对重庆永川暴雨启动应急响应机制，已保障部分旅客全额退款

5月23日晚至24日凌晨，重庆市永川区多地发生强降雨，部分地区雨量达特大暴雨。目前，飞猪已启动应急响应机制，充分保障消费者退改权益。截至5月24日中午12时，飞猪已协助部分消费者免费退订或改期。 

飞猪方面表示，针对5月24日12时前预订的入住日期为5月24日至5月27日的重庆永川、武隆、南川、涪陵、丰都、綦江区域的酒店订单，消费者如受暴雨影响被迫取消或改变行程，可向飞猪申请免费退改，飞猪将尽力协调帮助旅客挽回损失。 

针对出行日期为5月24日至5月27日重庆上述区域的目的地跟团游、定制游、自由行订单，若消费者受暴雨影响需要退改，飞猪将全力协调商家更改行程日期或退订。 

针对近期进出重庆的航班机票和火车票，飞猪将实时跟进航空公司和铁路部门的最新政策，并为用户办理退改。 

受暴雨影响的消费者如有紧急需要也可联系飞猪7X24小时官方客服，我们将尽全力给予协助。飞猪温馨提醒，广大旅客请及时关注天气相关信息，行程中做好安全防范。