黎平县税务局丨贴心服务解难题 税惠相伴助经营

马年新春，国家税务总局黎平县税务局组建专业辅导税宣服务队，深入肇兴侗寨开展 “送政策、问需求、优服务” 专项行动，把税费知识送到商户身边、把涉税解答送到旅客心头，以暖心贴心的税务服务，为侗寨文旅产业复苏发展保驾护航。

“我们做侗布、绣品都是小本生意，以前总觉得税务事项复杂，心里没底。” 黎平县肇兴艺染坊负责人陆引阳坦言。税务服务队的上门服务，为她彻底打消了顾虑。“像我们这样的小店，月销售额不超过10万元可免征增值税，政策一讲清楚，我心里的石头总算落地了。” 针对侗寨个体工商户、小微企业经营特点，税务人员提前梳理精准实用、贴合度高的税费优惠政策，用接地气、听得懂的家常话细致解读，让纳税人看得明白、用得放心，把政策红利转化为安心经营、放心创业的坚实底气。

（税务干部深入肇兴侗寨开展“送政策、问需求、求服务”专项活动）

“最头疼的就是开发票、报税这些电脑操作，一听到‘电子税务局’就发愁，总觉得很麻烦。” 黎平县地道乡巴佬饭店负责人陆华平的话，道出了不少小微企业经营者的心声。辅导人员现场手把手教学，将操作流程拆解细化、分步讲解，帮助他熟练掌握操作要点。“这下不用再麻烦别人了，原来没想象中那么难，从登录到开发票几分钟就能完成，难点还标注在宣传册上，下次我自己就能操作。” 服务队采取 “入户实操、一对一辅导” 模式，为客栈、银饰店、餐馆等不同业态商户提供精准服务，把复杂流程简化为关键步骤，现场解决各类涉税问题10余个。

“税务干部不仅详细讲解了我们能享受的优惠政策，还主动询问经营困难，特别暖心。讲得透彻明白，我们享受政策红利也更踏实。” 黎平县肇兴溪舍山堂店经营者李妮的由衷点赞，是对服务队最真切的认可。诚信经营、依法纳税，既是市场主体的责任担当，更是行稳致远、安心发展的坚实保障。

此次活动共走访商户 30 余家，收获纳税人缴费人积极反馈与高度认可。下一步，黎平县税务局将持续坚守以纳税人为中心的服务理念，推动互动辅导常态化、长效化，确保政策红利精准直达、快享直达，不断激发市场主体活力，为地方经济社会高质量发展贡献更大税务力量。

黎平县税务局：吴家昌