贵州金融丨农行黔西南分行营业部：春节服务不打烊 便民暖心显担当

新春佳节期间，农行黔西南分行营业部坚守金融服务一线，聚焦群众春节期间新钞兑换、小额现金及硬币收兑等迫切需求，以高效、规范、贴心的金融服务，切实解决群众 “急难愁盼”，全力满足节日期间金融服务需要。

农行黔西南分行营业部将人民币现金收付及服务相关规定宣传折页摆放于厅堂醒目位置，方便群众随时取阅、知晓政策；同时扎实开展外出集中宣传，面向社会公众普及现金收付、大额现金管理、零钞兑换等金融知识，提升群众金融素养。

针对春节期间硬币流通量大、小额现金及新钞兑换需求集中的特点，营业部主动优化服务流程，专门开辟新钞兑换、零钞及硬币存储兑换绿色通道，安排专人负责清点核验、快速办理，有效缓解群众小额现金周转压力，满足群众节日各种新钞使用需要。

春节期间，农行黔西南分行营业部累计兑换50元以上面额新钞500余万元，20元以下小额人民币零钞10余万元，为零售商户兑付人民币硬币约1000元。

未来，农行黔西南分行营业部将持续践行金融为民初心，常态化做好现金服务政策宣传与便民兑换工作，不断提升现金服务质效，全力保障现金供应与兑换便利，以优质金融服务守护民生福祉。

通讯员：韦文才